Você já se perguntou qual a base de conhecimento as pessoas precisam ter para atuarem em uma empresa de cobrança digital?
A cobrança digital chegou, chegou de vez e agora não tem mais volta. Empresas que mantinham o freio tecnológico acionado precisam correr atrás do prejuízo e, para os que nada fizeram, devem iniciar sua [...]
Você já se perguntou qual a base de conhecimento as pessoas precisam ter para atuarem em uma empresa de cobrança digital?
A cobrança digital chegou, chegou de vez e agora não tem mais volta. Empresas que mantinham o freio tecnológico acionado precisam correr atrás do prejuízo e, para os que nada fizeram, devem iniciar sua [...]
Women in the business environment: advantages for global trades
What we all need to know about the advantages of women in the business environment O que todos precisamos saber sobre as vantagens das mulheres no ambiente de negócios Fortunately, the female [...]
Novidade, trabalho remoto agradou a 80% dos gestores brasileiros
Os olhares se voltaram para o trabalho remoto, que ainda não era uma realidade para 51% das empresas em funcionamento no Brasil Home office: das empresas ainda não o adotavam, 65% são [...]
O Stress Emocional diante da Pandemia do Coronavírus: Como se defender?
"Estreitar e qualificar vínculos sociais é a estratégia funcional na retomada da rotina após a quarentena. As competências sociais como empatia, generosidade, compaixão consistem em condutas proativas para vencermos essa crise. Capacidade [...]
Treino Anti-Pânico Já: Quarentena ou Mortes. Escolha a VIDA! – Exercícios para controle do stress
Parte 1: Respiração Parte 2: Respiração prática para controle do stress versus Corona Virus Parte 3: Respiração Prática com Flor e Vela (Estratégia de Controle do Stress) Parte [...]
40% das mulheres que tiveram câncer não retornam ao trabalho
Outubro Rosa: Palestra em Curitiba mostra que o setor de TI pode ser uma ótima oportunidade após tratamento de câncer. No Paraná, em 10 anos, o número de mulheres empregadas na área cresceu 48%, [...]
Estas empresas criaram programas para recrutar quem tem mais de 50 anos
No Dia do Idoso, confira ações de empresas como Unilever, Votorantim, Vivo e Gol para contratar profissionais mais experientes. “É extremamente frustrante você se candidatar a vagas e na maioria das situações não receber sequer [...]
Roadshow 2019 Fernando Lemos: programação das palestras de setembro
O road show de 2019 das palestras do Fernando Lemos continua pelo Brasil no mês de setembro. Fernando Lemos é estrategista reconhecido pela atuação em players mundiais como IBM e Microsoft e está [...]
“É preciso apagar a ideia de que reduzir a desigualdade é coisa de comunista”
Ex-economista do Banco Mundial, Martin Ravallion agora dá aulas em Georgetown. De família humilde, sofreu em primeira pessoa o impacto da pobreza antes de lutar contra ela. Uma hora de [...]
Três antídotos para evitar a exaustão no trabalho e não cair no ‘burnout’
Se você tem dificuldade para sair da cama ou se sente totalmente desgastado, talvez sofra dessa síndrome. Os sintomas incluem cansaço profundo, falta de entusiasmo pelo que faz e sensação de não dar conta [...]
Velho aos 35? A obsessão de contratar nativos digitais é um risco para a inovação
Ao lidar com a transformação digital, empresas vêm se guiando por estereótipos de idade. Fariam melhor se esquecessem os clichês. Começou na era digital e virou quase uma obsessão. Pergunte a uma empresa o que [...]
Indústria 4.0 poderá criar mais de 133 milhões novos postos de trabalho
Estamos passando por algo chamado a Quarta Revolução Industrial, o que você provavelmente já deve ter ouvido falar muito. Essa revolução promete mudar o cenário de produção das fábricas, implicando até mesmo no dia [...]
Finanças Feministas: por que elas importam?
Falar sobre acesso é também falar sobre equidade e dinheiro. Mas antes de apresentar meus argumentos, gostaria de destacar alguns marcos das mulheres ao longo da história: 1879: As mulheres foram autorizadas a cursar [...]
Inovação: como reinventar-se em 4 passos
Em pleno mercado de constantes transformações, o sucesso depende de caminhar em direção à inovação A sociedade vive no período de 4ª revolução industrial onde o avanço tecnológico provoca constantes transformações no mercado. Ou seja, as [...]
Físico e astrônomo brasileiro Marcelo Gleiser é o vencedor do Prêmio Templeton 2019
Ele é o primeiro latino-americano a ganhar o prêmio, criado em 1972, e vai receber 1,1 milhão de libras esterlinas, o equivalente a R$ 5,5 milhões. 'A ciência não mata Deus', diz. [...]
Pensamento crítico e colaboração são mais importantes que fórmulas de matemática na educação do século 21, diz especialista do MIT
Para o aluno do século 21, habilidades como pensamento crítico, colaboração e criatividade são muito mais importantes que o ensino por meio de fórmulas prontas ou conteúdo memorizado e sem contexto. [...]
Entenda como ser um líder inesquecível (no bom sentido!)
Aproveite que estamos no início do ano e reflita sobre como se tornar um líder melhor ou mesmo inesquecível em 2019. Comece por perguntar-se: O que torna alguém um líder? Liderança [...]
Qual o Principal Valor da Organização?
O objetivo das organizações é obter e manter uma vantagem competitiva que mantenha e alavanque seu Business em longo prazo. O processo de obtenção e manutenção de uma vantagem competitiva envolve necessariamente a criação [...]
Empaticamente!
Empatia virou uma palavra da moda. Muitos falam sobre ela e sobre a importância de ser empático. Porém, o quanto de fato ela acontece? E como o conceito é aplicado para um contexto mais corporativo? [...]
Pais e tutores: o que de efetivo pode ser feito em prol dos seus filhos e tutelados em 2019?
A série #BigIdeas2019 do Linkedin trouxe um animador convite de sua equipe editorial para a publicação de um artigo. Inclusive deixaram como inspiração, “30 Grandes Ideias para 2019: os temas para ficar de olho no próximo [...]
Uma lista de 100 mulheres influentes e inspiradoras de todo o mundo, selecionadas pela BBC
BBC divulgou sua lista de 100 mulheres inspiradoras e influentes e que se destacaram em suas áreas de atividade em 2018. Com a ajuda delas iremos explorar uma ampla variedade de temas, revelando a ação [...]
A mulher líder de si mesma, influência outras mulheres.
O poder de influenciar pessoas é um grande talento de uma líder. Tudo começa pela capacidade de auto liderar-se e, consequentemente, influenciar a si mesma. Ao concentrar ações em si mesma, torna-se capaz de transformar [...]
O quanto as crenças sobre liderança impactam em nossa autoliderança
Uma líder focada no autoconhecimento torna-se cada vez melhor e produz ainda mais mudanças na vida das pessoas. Capacitar-se para se tornar uma líder bem-sucedida traz consigo o potencial de mudar tudo ao seu redor, [...]
Como o analfabetismo funcional influencia a relação com as redes sociais no Brasil
Pesquisa aponta que 29% da população adulta não está plenamente alfabetizada, mas não deixa de acessar as redes sociais: 86% deles usam WhatsApp e 72%, Facebook. Três entre cada dez brasileiros têm limitação para ler, [...]
Precisamos falar da qualidade do acesso à educação
Antes de falarmos de educação financeira, é importante refletirmos sobre o acesso à educação, que faz parte dos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU) e é descrito da seguinte forma: [...]
STF reafirma legalidade da terceirização em atividades-fim em caso de call center
Tribunal analisou caso específico na quinta (11) e aplicou entendimento firmado em agosto. Para o STF, é constitucional empregar terceirizados nas atividades-fim das empresas. Ministros do STF no plenário da Corte durante a sessão desta [...]
C.H.A. para uma Liderança Efetiva: última parte.
Nossa tríade de artigos traz neste último as principais atitudes do líder na atualidade. O que você acha, mais vale ser um líder temido ou amado? Que tal ser o líder que conquista a admiração [...]
Monja Coen: o que faz uma pessoa mudar?
Qual o ponto de virada para uma nova consciência? Monja Coen faz reflexões sobre afinidades, consciência e mudanças. Com uma analogia a um ensinamento budista, ela fala sobre a transitoriedade das coisas, pessoas e situações. [...]
A Flexibilidade Mental versus o Sectarismo Cognitivo.
O sectarismo pode ser definido de diversas maneiras conforme a área das ciências humanas, seja na política, sociologia ou mesmo na psicologia. É um termo originário de estudos sobre grupos religiosos, seitas, comunidades fechadas e [...]
Descubra seus talentos e dê foco naquilo que você já tem.
A importância de investir naquilo que já está dentro de você! Alguma vez você já deve ter ouvido que você tem algum talento. Pelo menos sua mãe deve ter dito que você é uma pessoa [...]
Daniel Goleman explica o que é Mindfulness
Daniel Goleman, pai da Inteligência Emocional, que esteve em São Paulo no último final de semana no evento Inteligência Emocional Convention, apresenta neste video gravado na Inglaterra em 2013 um trecho de uma palestra sobre [...]
Daniel Penacc: “Meu trabalho, como adulto, é curar as crianças do medo”
Desejos ou necessidades? "Que pedagogos éramos quando não tínhamos a preocupação da pedagogia!", exclama Daniel Pennac em sua obra Como um romance. À parte dos formalismos, das preocupações excessivas com métodos, resultados e acertos, existem valores [...]
Quanto vale a sua atenção?
Quando eu e um amigo começamos a refletir sobre esse tema ontem, na mesma hora eu comecei a contabilizar minhas perdas por este motivo neste mês, das coisas mais obvias, claro: 4 sessões de acupuntura [...]
Resiliência Mental no Jogo da Vida
O exemplo de 13 jovens sobreviventes do time de futebol tailandês “Javalis Selvagens”. Nesta Copa do Mundo de Futebol de 2018, a equipe campeã foi o time da França. Mas [...]
Rejuvenescimento granular – até onde vai o foco das empresas?
Quero aprofundar com vocês uma leitura sobre o cenário atual da relação entre empresas e liderança. A aceleração da disruptura tecnológica somado aos valores das novas gerações de “clientes internos” e as novas maneiras de [...]
‘Você não presta para nada’: a rotina de estresse, xingamentos e pressão dos atendentes de telemarketing
Profissionais trabalham 6h20 por dia, têm pausas cronometradas e apenas 20 minutos para refeição. Atendente de Telemarketing (Foto: Getty Imagens via BBC) Imagine um emprego em que sua função é passar o dia todo [...]
Como o riso ajuda a melhorar o desempenho no trabalho
O riso pode ser um atalho para formar equipes de trabalho mais fortes e criativas? Quando você conversa com seus colegas, você acha que está perdendo tempo ou deveria se dedicar mais ao trabalho? [...]
Qual o meu Propósito?
Perguntas e reflexões de alguém que começou a rodear seu propósito! Temos discutido muito em nossas avaliações de projetos na GoOn o tema “Propósito”. O Fórum GoOn 2018 trouxe como tema “A Inteligência Humana em [...]
A Qualidade de Vida em Tempos de Crise: qual é a reserva de Positividade?
A qualidade de vida é um tema recente na Psicologia e na cultura organizacional. A Organização Mundial da Saúde (OMS, 1995) a tem como item imprescindível para o desenvolvimento humano. [...]
O futuro do trabalho humano é a imaginação, a criatividade e a estratégia
Aparentemente, há um consenso absoluto de que a tecnologia vai substituir o emprego ou, mais precisamente, as pessoas que ocupam esses empregos. Poucos setores não serão afetados – talvez nenhum. Os trabalhadores do conhecimento não [...]
Mulheres lideram com competência em momentos de crise
Momentos de crise são acompanhados de intenso stress exigindo uma postura comportamental da liderança no sentido de agir com maior objetividade. Junto a esta postura é importante que os liderados identifiquem que, embora sejam [...]
Sua Carreira Parou? Então movimente-se…
Economia instável, desemprego aumentando, cenário político pior ainda e as empresas com o freio de mão puxado... afff... isso tudo bem que merecia um “emoji” bem carrancudo e preocupado, mas cuide que isso não pode [...]
Satisfeito ou acomodado? Se precisar mudar, mude logo.
Existe uma diferença imensa entre estar satisfeito e estar acomodado. A satisfação consiste em, conscientemente, abrir mão de algumas coisas, não ter interesse em desbravar novos caminhos, acreditar que alcançou seus objetivos e, ainda [...]
O Exercício de Descalçar os Sapatos
Expandir o negócio, buscar novos mercados em outros setores, em muitos lugares é, para muitos, algo bastante envolvente e desafiador. Por mais que as soluções ofertadas para aquele espaço sejam e possam contribuir para [...]
Inovação e Criatividade: peças-chave para o Sucesso
A inovação e a criatividade são peças-chave para as empresas de qualquer porte, se o objetivo é conquistar o mercado ou manter o potencial competitivo e a sustentabilidade do seu negócio. Contar com um capital [...]
Quando o impacto está presente também da porta pra dentro.
Fala-se muito sobre impacto e sua importância para a sociedade. Também é muito discutido como é dada a relação com clientes, investidores, poder público e outras partes interessadas para a construção de um mundo muito [...]
O planejamento nosso de cada dia…
A tempos atrás, li na revista VOCÊ S/A um artigo que trazia a informação de que pesquisadores descobriram que a maioria das formigas, destacada como símbolo do trabalho árduo através da conhecida fábula “A cigarra [...]
234 Cursos Online e Gratuitos para Quem Quer Empreender
Sebrae disponibilizou uma série de materiais no portal EAD Sebrae Sebrae disponibilizou mais de 200 cursos para quem quer empreender (Foto: Reprodução/Pexels) Todo empreendedor sabe a importância da capacitação. Mesmo assim, reservar tempo e dinheiro [...]
Por que algumas empresas perdem seus melhores colaboradores — e outras não
Um tal de Steve Jobs disse uma vez que "o que acontece na maioria das companhias é que você não mantém as ótimas pessoas em ambientes de trabalho onde a realização individual é desencorajada ao [...]
Como será o amanhã (2018!!!) para nossos profissionais?
E com essa pergunta vamos nos despedido de 2017. Como será o amanhã? .... Será diferente ou igual ao ano que tivemos até agora? .... Será esse apenas mais um ano rumo ao incerto futuro? [...]
O Espírito do Natal, um envelope branco pendurado na árvore
É apenas um pequeno envelope branco pendurado entre os galhos da nossa árvore de Natal. Não tem nome, não tem identificação, não tem dizeres. Se esconde entre os galhos da nossa árvore há cerca de [...]
2018: Onde você quer estar.
Para o Brasil, o ano que está se encerrando foi um ano de expectativas frustradas. Dentro da economia e da política, mudanças que eram esperadas e não aconteceram. Crise de desemprego (que continua), incerteza fiscal [...]
Liderança, transformacional ou servidora, o coaching pode te ajudar a chegar lá!
No universo corporativo sabemos não existir apenas um único perfil de líder, na verdade encontramos diversos estilos de liderança. Claro que você já ouviu falar em liderança servidora! Sim, mas vamos relembrar rapidamente. Esse [...]
18 CURSOS GRATUITOS PARA CRESCER MAIS ERRANDO MENOS
As empresas irão sempre errar até acertar, não temos como impedir isso. Endeavor torna gratuito 18 cursos gratuitos para empreendedores crescerem mais errando menos (Foto: Reprodução/Endeavor). A Endeavor acompanha o dia a dia dos [...]
O poder da automotivação
Dentro do ambiente de trabalho uma das características mais importantes para o desempenho correto é o foco. Em locais estressantes ou desanimadores, manter a disciplina e a concentração pode ser um desafio constante na rotina. [...]
O que te impede de fazer cobrança?
Por: Dr. Denis Siqueira. Existem três comportamentos que atrapalham o nosso sucesso como profissionais de cobrança. São três crenças limitadoras que nos impedem alcançar o próximo nível como profissional de cobrança. Muitas pessoas se sentem [...]
Inc.
Esse é o canal da revista de negócios norte-americana Inc. A proposta dos vídeos é oferecer conselhos para ajudar empresários a fazer seus negócios crescerem. Há conteúdo sobre marketing, vendas, formas de financiamento e gerenciamento [...]
Má gestão de talentos traz prejuízos – pesquisa de Harvard
São Paulo--(DINO - 25 ago, 2017) - No atual ambiente corporativo, as empresas precisam considerar o investimento no capital humano se quiserem ser competitivas globalmente e continuar crescendo em seus mercados de atuação. É num cenário [...]
Como a Capacitação Mudará o Uso de Tecnologias no Contact Center
Desde o início da formação da sociedade as pessoas são treinadas e estimuladas em suas habilidades de forma a garantir sua permanência na comunidade. Acompanhar essa evolução é acompanhar a importância e impacto da evolução [...]
Educação Financeira: um hábito
Para a grande maioria dos brasileiros é grande a dificuldade em manter em ordem as finanças pessoais e guardar o excedente (quando há) para realização de algum projeto pessoal. Normalmente o que se vê, quando [...]
